Eliminar tu cuenta de Trillón
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en la nube cuando quieras. Elige una de estas dos formas:
Opción 1: desde la app
- Abre Trillón y ve a Ajustes.
- Toca tu cuenta, arriba (tu nombre y correo).
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
Tu cuenta y tus respaldos en la nube se borran en ese momento.
Opción 2: por correo
Si ya no tienes la app, escribe a soporte@trillon.app con el asunto "Eliminar mi cuenta", desde el mismo correo con el que iniciaste sesión (si usaste Apple con correo oculto, indícanos también tu nombre). Borraremos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.
Qué se borra
- Tu cuenta: nombre, correo, foto de perfil e identificador de tu cuenta de Google o Apple.
- Todos tus respaldos en la nube, manuales y automáticos.
Qué no se borra
Los datos guardados en tu teléfono no se tocan, porque nunca estuvieron en nuestros servidores. Para borrarlos, desinstala la app o borra sus datos desde los ajustes de tu teléfono.
No conservamos ninguna copia de tus datos después de eliminar tu cuenta.